În Top 10 mărci preferate de consumatorii din 28 de țări, constructorul auto Toyota este singurul producător de mașini, potrivit sondajului anual efectat de compania britanică de cercetare a pieței YouGov.
Reputația unui brand nu a fost niciodată mai importantă, mai ales „pe piața dinamică de astăzi, unde sentimentul consumatorilor poate face sau distruge succesul unei companii”. De fapt, „înțelegerea percepției mărcii este imperativă”, spune Steve Hatch, CEO al YouGov. Acesta este motivul pentru care, de câțiva ani, institutul britanic realizează un raport bazat pe opiniile celor 27 de milioane de membri înregistrați.
Pe baza a peste un milion de recenzii colectate de la clienți din 28 de țări, în perioada 1 ianuarie 2024 – 31 decembrie 2024, clasamentul se bazează pe scoruri ce au luat în considerare șase criterii: impresia (imagine pozitivă sau negativă), calitatea, valoarea (raportul calitate-preț), satisfacția, reputația și, în final, recomandarea.
Conform acestor criterii, podiumul mondial este format din grupul coreean Samsung (cu un scor de 43) și YouTube și WhatsApp (la egalitate cu 41,6 de puncte). Urmează Google, Adidas și principalul său rival Nike, precum și Colgate și Netflix, chiar înaintea singurului reprezentant al industriei auto, Toyota (cu un scor de 31,5).
Producătorul japonez, a cărui marcă premium Lexus a fost apreciată pentru fiabilitatea sa, este de fapt înaintea suedezilor de la Ikea.
Pentru a fi eligibile pentru YouGov’s Best Global Brands, mărcile trebuie să fie listate pe cel puțin 10 piețe din cele 28 analizate: Australia, Brazilia, Canada, China, Columbia, Danemarca, Egipt, Franța, Germania, India, Indonezia, Italia, Japonia, Malaezia, Mexic, Olanda, Norvegia, Filipine, Polonia, Arabia Saudită, Singapore, Spania, Suedia, Thailanda, Emiratele Arabe Unite, Regatul Unit, Statele Unite și Vietnam.
CITEȘTE ȘI:
Mercedes-Benz Sprinter aniverseazǎ 30 de ani de succes
Comentați?