Multe companii încă văd raportarea de mediu, socială și de guvernanță (ESG) ca pe o altă obligație de conformitate, ceea ce înseamnă că pierd potențialul acesteia de a stimula inovația și schimbările pozitive. Practic, atunci când sunt utilizate corect, cerințele ESG pot ghida companiile către adoptarea unor soluții de mobilitate sustenabile, eficiente din punct de vedere al costurilor și centrate pe angajați.
Raportarea de mediu, socială și de guvernanță este o sarcină complexă care implică abordarea celor trei piloni principali: cerințe de mediu (E), sociale (S) și de guvernanță (G). Utilizarea acestor piloni oferă, de asemenea, un cadru practic pentru regândirea politicii de mobilitate corporativă, fiecare modelând un aspect diferit al modului în care companiile gestionează deplasările angajaților și strategiile privind flota de vehicule. Experții Arval, lider mondial în leasingul operațional și soluții de mobilitate pentru companii, au analizat detaliile diferitelor strategii pe care le pot utiliza companiile, de la electrificarea flotei și mobilitatea cu emisii reduse, până la programe mai flexibile și centrate pe angajați. De asemenea, aceștia au explicat modul în care se poate utiliza raportarea ESG pentru a construi sisteme mai bune și a îmbunătăți operațiunile flotei.
- Mediu (E)
Mobilitatea este o sursă semnificativă a impactului unei organizații asupra mediului, prin poluare sau emisii de carbon. Analiza Arval se referă la mobilitatea corporativă zilnică, mai degrabă decât la deplasările pe distanțe lungi, care reprezintă o sursă separată și adesea mai mare de emisii.
Raportarea ESG scoate în evidență acest impact și determină companiile să ia măsuri specifice pentru a-și decarboniza mobilitatea, în principal prin electrificarea flotelor. De asemenea, încurajează investițiile în opțiuni de deplasare cu emisii reduse, cum ar fi decontarea transportului public, stimulentele pentru mersul cu bicicleta la serviciu și programele de ride-sharing, plus o abordare mai rațională a călătoriilor de afaceri. Conform cercetărilor Arval, aproape 80% dintre angajați utilizează servicii alternative de mobilitate furnizate de angajatorii lor.
- Social (S)
Bunăstarea personalului devine un aspect important atunci când sunt concepute strategiile de mobilitate. Angajații înșiși se așteaptă ca politicile de mobilitate ale companiilor să se adapteze la diferite stiluri și programe de lucru și nevoi de deplasare, iar tot mai multe companii devin conștiente de necesitatea de a crea un mediu de lucru mai bun, centrat pe salariați, inclusiv pentru cei cu dizabilități sau care locuiesc departe.
Cadre de reglementare, precum Directiva UE privind Adaptarea rezonabilă la locul de muncă necesită eforturi în această direcție. Deși, de obicei, nu prevăd măsuri specifice legate de mobilitatea corporativă, companiile pot folosi această oportunitate pentru a aborda proactiv diversele nevoi de mobilitate ale angajaților și pentru a oferi opțiuni de transport personalizate.
În loc să rămână blocați în trafic (care poate fi o sursă majoră de stres), angajații pot opta pentru un alt tip de transport sau, dacă politicile companiei o permit, pot lucra de la distanță o parte din timp. Politicile de lucru de acasă și obligativitatea de întoarcere la birou se numără printre elementele de luat în considerare la conceperea unor politici de mobilitate cuprinzătoare.
Pentru angajații care trebuie să petreacă multe ore pe drum, companiile implementează măsuri pentru a-i sprijini și a le asigura confortul și siguranța. Pentru aceasta, organizațiile oferă servicii dedicate, vehicule adaptate utilizării și nevoilor angajaților, instruire suplimentară a șoferilor și programe de conștientizare a riscurilor pentru a reduce accidentele rutiere.
- Guvernanță (G)
Guvernanța este punctul în care toate acestea intră în practică, definind modul în care companiile își structurează politicile, asigură conformitatea și iau decizii transparente cu privire la achizițiile de servicii de mobilitate și la utilizarea datelor.
Raportarea privind mobilitatea include acum indicatori cheie de performanță (KPI) legați de emisiile de carbon, politicile furnizorilor și standardele de sustenabilitate. Iar companiile pot adopta o abordare proactivă în acest sens. Un bun exemplu ar fi IKEA, care include deplasarea salariaților de acasă la birou și călătoriile de afaceri în amprenta sa climatică. KPI-ul companiei suedeze este de a reduce emisiile de gaze cu efect de seră (GES) provenite din călătoriile angajaților cu 50% per salariat până în anul fiscal 2030, comparativ cu anul de referință 2016. Acest obiectiv a fost stabilit ca parte a strategiei climatice mai ample a IKEA, care utilizează anul fiscal 2016 ca an de referință pentru toate obiectivele majore de reducere a emisiilor.
O bună guvernanță înseamnă, de asemenea, parteneriatul cu furnizorii pentru a îndeplini criteriile ESG, fie că este vorba de analizarea modului în care sunt obținute vehiculele, analizarea emisiilor pe durata ciclului de viață sau gestionarea corectă a datelor sensibile ale angajaților.
În plus, pentru a defini o guvernanță precisă a politicii de mobilitate, experții Arval recomandă companiilor sî formeze o echipă de coordonare interfuncțională (Resurse Umane, Responsabilitate Socială Corporativă, Management de flotă, Financiar) pentru a asigura o supraveghere largă și a concepe proactiv politici de mobilitate înainte de modificările de reglementare. Totodată, specialiștii în mobilitate mai recomandă companiilor să monitorizeze conformitatea și sustenabilitatea utilizând instrumente de urmărire a emisiilor de CO₂ și soluții telematice pentru o raportare precisă a performanței.
Un catalizator pentru schimbare?
Raportarea ESG este până la urmă o obligație de raportare, dar dincolo de asta, modelează și modul în care funcționează companiile. „Ceea ce se măsoară se gestionează”, spunea Peter Drucker, unul dintre fondatorii teoriei managementului modern.
Cadrul ESG creează atât presiune, cât și stimulente pentru ca firmele să fie mai transparente și mai sustenabile. Prin măsurarea și comunicarea impactului lor asupra mediului și social, acestea sunt forțate nu doar să se privească în proverbiala oglindă, ci și să satisfacă cerințele clienților, angajaților, partenerilor și țărilor în care operează. În același timp, raportarea ESG ajută companiile să adopte o perspectivă mai largă și să regândească modul în care funcționează pe baza impactului pe care îl au asupra mediului și societății. ”Acest lucru le permite să evalueze riscurile mai precis și chiar să identifice și să profite de noi oportunități de afaceri”, spun specialiștii Arval.
- Decizii bazate pe date
Raportarea impactului lor asupra mediului și societății obligă companiile să adopte o abordare bazată pe date și să stabilească linii de bază și obiective în multe domenii diferite:
- Emisii de mobilitate
- Angajamentul propriu al furnizorilor față de obligațiile ESG
- Sănătatea, siguranța și bunăstarea generală a angajaților
Și, odată ce identifică cele mai mari oportunități de impact – cu ajutorul datelor de raportare – companiile pot acționa apoi pentru a optimiza rutele, a electrifica flotele și a oferi angajaților o multitudine de opțiuni flexibile de deplasare cu emisii reduse.
Tehnologia este un factor cheie în colectarea de date – telematica, platformele de determinare a emisiilor de carbon și sondajele privind mobilitatea angajaților pot fi utilizate pentru a analiza mai întâi situația actuală, iar apoi pentru a stabili obiective, pentru a defini planuri de acțiune și pentru a urmări îmbunătățirile. Datele facilitează, de asemenea, capacitatea de a susține afirmații fundamentate cu privire la progresele în domeniul sustenabilității.
- Presiunea din partea reglementărilor și a investitorilor
Investitorii leagă din ce în ce mai mult performanța ESG de viabilitatea pe termen lung. În plus, presiunea din partea reglementărilor este, de asemenea, în creștere. Informațiile obligatorii, cum ar fi cele aliniate cu Directiva privind raportarea sustenabilității corporative (CSRD) din UE, extind ceea ce trebuie să raporteze companiile, inclusiv emisiile din Domeniul 3 (la care deplasările angajaților și emisiile din amonte ale flotelor, cum ar fi cele provenite din procesele de fabricație, pot contribui semnificativ).
”Pentru companiile cu flote mari sau operațiuni internaționale, raportarea proactivă și inovarea în mobilitate pot contribui la consolidarea încrederii investitorilor”, explică experții Arval.
- Gestionarea riscurilor ESG
Cadrele ESG pot, de asemenea, determina companiile să evalueze expunerea la riscuri climatice și fenomene meteorologice extreme (grindină, inundații, incendii), evoluțiile și provocările de reglementare și riscurile reputaționale.
Prin evaluarea acestor riscuri și construirea proceselor de raportare relevante, organizațiile își reduc expunerea la acestea și sunt mai bine pregătite să facă față provocărilor viitoare.
- Așteptările în evoluție ale angajaților
Personalul este o forță motrice în spatele schimbărilor de mobilitate axate pe ESG. De fapt, acesta acordă o atenție deosebită la ceea ce îi oferă angajatorul. Conform sondajului privind mobilitatea angajaților realizat de Observatorul Arval de Mobilitate în 2024, pentru 62% dintre salariați, ofertele de mobilitate corporativă le pot influența alegerea locului de muncă, iar 72% dintre cei care intenționează să își părăsească locul de muncă în termen de șase luni le consideră un factor important.
Prin urmare, oferirea de opțiuni de deplasare acasa-birou mai convenabile și sustenabile poate fi un factor cheie de diferențiere pentru companii și le poate ajuta să atragă talente de top, în paralel cu opțiuni de lucru flexibile.
”Dincolo de așteptările lor, este important să recunoaștem și că angajații se pot opune schimbării și este posibil să nu fie întotdeauna de acord cu noile procese de mobilitate și cu ajustările necesare pe care trebuie să le facă. De aceea, este esențial să facem experiența cât mai ușoară și simplă posibil și să investim în educație și sprijin. Schimbarea necesită timp, iar gestionarea eficientă a schimbării este o componentă importantă a oricărei tranziții majore”, subliniază specialiștii în mobilitate.
5 perspective cheie
Transformarea angajamentelor ESG în rezultate tangibile privind mobilitatea pentru angajații necesită structură, disciplină și implicare. Arval recomandă companiilor 5 inițiative cheie pentru a alinia raportarea ESG cu mobilitatea corporativă.
- Auditarea amprentei mobilității
Pentru a permite schimbarea, trebuie mai întâi cunoscută situația inițială. Pentru aceasta, este esențială o analiză bazată pe date a modului în care călătoresc angajații și a modului în care sunt utilizate flotele. Astfel se pot urmări modelele de navetă, obiceiurile de călătorie în interes de serviciu și utilizarea flotei, inclusiv identificarea vehiculelor subutilizate și cu emisii ridicate. Acest lucru permite o evaluare a zonelor care generează cele mai multe emisii, o stabilire a obiectivelor semnificative și o urmărire a progresului.
- Alinierea politicilor de mobilitate cu obiectivele ESG
Politicile de mobilitate trebuie să fie conectate la obiective de mediu – reducerea emisiilor de CO₂, la obiective sociale – incluziunea, sănătatea angajaților și la impactul asupra societății și la cerințele de guvernanță – stabilirea unor relații solide și transparente cu furnizorii și menținerea unor politici de achiziții etice și a unor standarde de guvernanță.
În opinia experților Arval, acest lucru înseamnă că organizațiile trebuie să înceapă eliminarea treptată a vehiculelor cu motor cu ardere internă și electrificarea flotelor sau să-și regândească tipul de călătorii de afaceri. Este important de menționat că, totodată, alinierea politicilor de mobilitate cu obiectivele ESG asigură faptul că beneficiile mobilității sunt distribuite într-un mod favorabil angajaților și afacerii în ansamblu.
- Valorificarea tehnologiei și a datelor
Pentru a monitoriza performanța flotei, emisiile și modelele de conducere, managerii de flotă pot utiliza telematica. Acest lucru le permite să optimizeze rutele, să creeze programe mai bune și să asigure utilizarea optimă a vehiculului.
Cercetările arată că aproximativ jumătate (47%) din costul total de proprietate al flotei (prin costuri precum combustibilul, întreținerea și asigurarea) depinde de comportamentul șoferului.
În ceea ce privește angajații care nu folosesc un vehicul pentru călătorii de afaceri sau deplasarea de acasă la birou, companiile pot utiliza sondaje de satisfacție, pot urmări cererile de rambursare a cheltuielilor și pot solicita în mod proactiv feedback cu privire la modul de îmbunătățire a politicilor de mobilitate.
- Implicarea angajaților în planificarea mobilității
Implicarea activă a angajaților în procesul decizional permite companiilor să obțină aprobarea și participarea lor, ceea ce este crucial pentru dezvoltarea unor soluții de mobilitate corporativă mai sustenabile, eficiente și inovatoare.
Pentru aceasta, companiile trebuie să obțină feedback-ul angajaților și să încerce să le analizeze și să le înțeleagă nevoile, preferințele și punctele slabe. Cu toate acestea, important este să acționeze pe baza feedback-ului primit și să îl utilizeze pentru a introduce și testa diferite abordări și modalități de deplasare de acasă la birou. Facilitarea utilizării în comun a mașinilor, asigurarea unui buget pentru mersul cu bicicleta la serviciu sau decontarea transportului public pot juca un rol important în planificarea mobilității, dar mai întâi trebuie întrebați angajații ce își doresc.
- Parteneriate cu furnizori de mobilitate sustenabilă
Următorul pas este analizarea parteneriatelor existente și dezvoltarea altora noi cu furnizori specializați în soluții sustenabile, cum ar fi companiile de leasing de vehicule electrice sau soluțiile de abonamente de mobilitate care oferă angajaților acces la diferite opțiuni de transport.
Specialiștii Arval spun că acest lucru va accelera tranziția către opțiuni mai sustenabile și va oferi, de asemenea, angajaților o gamă mai largă de opțiuni din care să aleagă.
Oportunitate cheie
Mobilitatea angajaților se află la răscrucea dintre impactul asupra mediului, responsabilitatea socială și operațiunile companiei, ceea ce o face unul dintre elementele cu cel mai imediat și mai ridicat impact în ceea ce privește inovația facilitată de raportarea ESG.
Unul dintre cele mai convingătoare aspecte ale mobilității corporative durabile este faptul că reducerea impactului asupra mediului merge adesea împreună cu economii de costuri. De exemplu, optarea pentru vehicule mai mici nu numai că reduce emisiile, dar reduce și costurile de achiziție și operare. Implementarea programelor de conducere ecologică poate duce la un consum mai eficient de combustibil, reducând direct atât amprenta de carbon, cât și cheltuielile cu combustibilul.
Electrificarea flotei, inclusiv celor comerciale, amplifică și mai mult aceste beneficii. Aceasta oferă reduceri măsurabile ale emisiilor, ajută la îndeplinirea mai rapidă cerințele de reglementare și transmite un mesaj clar investitorilor.
În plus, companiile pot adopta beneficii flexibile, centrate pe angajați, pentru naveta personală: decontarea pentru transportul public, stimulente pentru ciclism, aplicații de carpooling sau chiar bugete de mobilitate care permit oamenilor să aleagă ceea ce funcționează cel mai bine pentru ei. Acest lucru face ca naveta personală să fie mai ușor de gestionat pentru angajați, dar există încă loc de îmbunătățiri. În prezent, 50% dintre angajați sunt mulțumiți de ofertele actuale de mobilitate corporativă (în creștere față de 45% în 2022).
”Companiile cu viziune vor vedea acest lucru nu doar ca pe o provocare logistică pe care trebuie să o depășească, ci și ca pe o oportunitate cheie de a inova. Dacă utilizează cadrul ESG pentru a regândi și a îmbunătăți programele de mobilitate, acest lucru va aduce beneficii angajaților, mediului și, în cele din urmă, afacerii în ansamblu”, conchid specialiștii în mobiliatte de la Arval.
(Articol publicat în revista Flote Auto, martie 2026)
CITEȘTE ȘI:
Comentați?