Începând din luna iunie 2023, clienții Dacia ale căror vehicule sunt afectate de un incident imobilizant au la dispoziție o soluție de mobilitate gratuită oferită în întreaga rețea de reparatori autorizați a constructorului. Astfel, în completarea soluțiilor deja existente (vehicule proprii ale reparatorilor din fiecare județ, respectiv Dacia Asistență), clienții vor putea beneficia de un vehicul de înlocuire pe perioada în care automobilul pe care îl dețin este imobilizat pentru reparații.
La nivel național vor fi disponibile 117 vehicule, ceea ce reprezintă cea mai mare flotă de vehicule de curtoazie din România. În plus, Dacia devine prima companie auto din România care oferă clienţilor săi posesori de vehicule electrice o soluție identică de mobilitate. Și aceasta pentru că flota de vehicule de înlocuire, disponibilă din această lună în întreaga rețea Dacia, cuprinde 27 de vehicule Spring.
În plus, sunt disponibile 74 de automobile Sandero Stepway, 10 vehicule Duster și câte 3 vehicule Jogger și Logan, toate în versiuni superioare de echipare.
Pentru acordarea unui vehicul de curtoazie, este necesar ca vehiculul imobilizat, marca Dacia, să aibă o vechime de maxim 7 ani, sau 200.000 km parcurși.
În cazul defecțiunilor de ordin mecanic sau electric, vehiculul de înlocuire se acordă, în funcție de disponibilitate, chiar din ziua emiterii ordinului de reparație.
În cazul reparațiilor de caroserie, vehiculul de curtoazie este oferit, în funcție de disponibilitate, începând din a 16-a zi de la emiterea ordinului de reparație.
(Articol publicat în revista Flote Auto, iunie 2023)
CITEȘTE ȘI:
Aproape 56% dintre români pleacă în vacanță în străinătate cu autoturismul personal
Două noi spații de servicii pe Autostrada A1, în zona localității Șagu
Acest articol despre practicile Dacia de a oferi clienților soluții de mobilitate în situarea în care vehiculul a fost imobilizat pentru un incident imobilizant mi se pare extrem de interesant. Aș fi foarte încântată să beneficiez de această soluție, în ipoteza în care aș avea un automobil Dacia. Apreciez inițiativa Dacia de a le furniza clienților săi soluții de mobilitate și sper ca această idee să fie preluată și de alte marci auto.