Peste 50% dintre dealerii români se bazează pe rapoarte privind istoricul vehiculelor, potrivit unui sondaj realizat de carVertical, care evidențiază faptul că piața mașinilor second-hand devine din ce în ce mai matură, mai profesionistă și mai orientată către calitate.
Piața mașinilor rulate din România este în continuă evoluție. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, cu consumatori mai informați și mai conștienți de problemele clasice ale industriei, calitatea și transparența devin factori decisivi pentru construirea încrederii și a loialității.
Conform unui sondaj recent realizat de carVertical, lider de piață în colectarea de date pentru sectorul auto, dealeri auto nu se mai bazează doar pe experiență sau intuiție, ci pe date verificabile. Dealerii cu cea mai mare experiență (de peste 15 ani în domeniu) sunt cei mai disciplinați. Dintre aceștia, 60% verifică fiecare vehicul în timp ce dealerii nou-veniți pe piață fac verificări în doar 25% dintre cazuri. Pentru importatori, această practică este și mai importantă: 87,5% dintre dealerii care importă mașini verifică istoricul fiecărui vehicul.
”Pentru acești antreprenori, rapoartele privind istoricul vehiculelor nu sunt doar o formalitate ci o adevărată investiție: un instrument care garantează că mașina vândută este exact așa cum s-a promis”, arată carVertical.
Rapoartele, un instrument de protecție a consumatorilor
Peste jumătate (56,3%) dintre dealerii români utilizează acum rapoartele de istoric ca factor diferențiator cheie în procesul de vânzare. 43,8% furnizează rapoarte la cererea clienților.
Acesta este un semn clar al modului în care industria răspunde noilor așteptări ale consumatorilor, care sunt din ce în ce mai atenți și mai informați. Dealerii care oferă date clare și verificabile câștigă mai multă încredere și își cresc șansele de a face vânzări repetate.
Cererea de transparență este în creștere și în mediul online: anunțurile care afișează insigna carVertical – un indicator al disponibilității unui raport privind istoricul vehiculului – primesc cu 21% mai multe clicuri decât anunțurile tradiționale, se mai arată în studiu. Punerea la dispoziție a raportului încă de la început ajută la justificarea prețului cerut, accelerează procesul de luare a deciziilor și reduce timpul de vânzare.
„Am observat o diferență reală de când am început să furnizăm rapoarte de istoric pentru fiecare mașină pe care o listăm online – cumpărătorii vin deja cu încredere la noi atât în mașina care îi interesează cât și în dealer. Această abordare ne economisește timp la negocieri și ne ajută să justificăm din start prețul cerut”, spune Cristian Preoteasa, director executiv la Brady Trade.
Kilometrajul și daunele, cele mai solicitate verificări
Un raport de istoric poate furniza o serie de informații – de la schimbările de proprietari la specificațiile tehnice, de la fotografii din trecut la statutul juridic al vehiculului și chiar detalii despre fostele utilizări comerciale. Cu toate acestea, dealerii îl utilizează în principal pentru două aspecte cheie: kilometraj și daune.
87,5% dintre operatorii chestionați indică verificarea eventualelor accidente ca motiv principal al cumpărării unui raport de istoric. Același procent de 87,5% dintre dealeri spun că raportul este esențial și pentru confirmarea kilometrajului real, în timp ce pentru 50% servește la excluderea riscului de a avea de-a face cu o mașină furată.
CITEȘTE ȘI:
De ce doar 55% dintre șoferi aleg Sistemele Avansate de Asistență a Șoferului (ADAS)?
Comentați?