Confruntați cu o penurie persistentă de mecanici auto în America de Nord, giganții din industria auto și din sectorul tehnologic NAPA, Solera și Skillmaker au lansat o soluție de realitate asistată, care permite accesul vocal și hands-free la o bază de cunoștințe tehnice direct în fața vehiculului, având ca scop atât accelerarea diagnosticării, cât și […]

Satisfacția generală privind serviciile post-vânzare în rândul proprietarilor de vehicule cu energie nouă (NEV) din China a crescut la 778 de puncte dintr-un maximum de 1.000 în anul 2026, înregistrând un avans de trei puncte de la an la an, conform studiului J.D. Power China NEV Customer Service Index. În rândul brandurilor premium și autohtone, […]

Pe site-ul RAR a fost creată secțiunea “Campanii de rechemare”, care permite șoferilor din România să verifice dacă vehiculul lor face obiectul unei rechemări în service lansate de producător. Potrivit instituției, aceste campanii nu sunt opționale, sunt metode prin care șoferii se asigură că mașina nu devine un pericol. Această facilitate este o interfață între […]

Centrul Comun de Cercetare (Joint Research Centre JRC) al Comisiei Europene susține în raportul „Transformarea piețelor auto” că electrificarea reduce volumul total al reparațiilor și le concentrează în cadrul rețelelor de dealeri. Documentul va sta la baza revizuirii reglementărilor care guvernează concurența dintre service-urile afiliate mărcilor și cele independente Potrivit raportului, electrificarea flotelor de vehicule […]

Calitatea serviciilor, încrederea și transparența sunt factorii determinanți în alegerea service-ului auto, conform ”2026 Global Automotive Consumer Study”, realizat de Deloitte, care analizează o piață de mașini din ce în ce mai scumpe, sofisticate din punct de vedere tehnic și costisitor de reparat. Studiul, bazat pe consultări cu 28.500 de consumatori din 27 de piețe, […]

Marc Eutin, Global Head of Workshop Partner Concepts and Technical Support:  “Piața aftermarket pentru vehicule comerciale se schimbă rapid. Complexitatea tot mai mare a vehiculelor și presiunea competitivă crescândă impun cerințe din ce în ce mai ridicate service-urilor de camioane și remorci. Și nu vorbim doar de provocări tehnice, ci și de cele care țin […]

Compania americană de tehnologie AutoSonix a dezvoltat o platformă de inteligență artificială care diagnostichează „sănătatea” unei mașini prin analizarea sunetelor mecanice. Timp de decenii, mulți mecanici auto au evaluat starea tehnică a mașinilor ascultând zgomotele motorului și altor componente. Acum, inteligența artificială poate face treaba în locul lor, ajutând la diagnosticarea problemelor vehiculelor. AutoSonix a […]

Compania Națională Aeroporturi București (CNAB) a deschis, la Aeroportul „Henri Coandă”, o stație proprie ITP autorizată RAR, pentru toate categoriile de autovehicule ale pasagerilor și angajaților, dar și pentru vehiculele, autospecialele, utilajele și echipamentele speciale de aerodrom ale societăților care își desfășoară activitatea în incinta aeroportului. Potrivit companiei, tarifele sunt cele mai mici din zonă, […]

Registrul Auto Român şi BMW România anunță implementarea unui proces automatizat și digital pentru verificarea tuturor automobilelor BMW și MINI pentru care se solicită eliberarea CIV, înainte de prima înmatriculare  în România. Această soluție reprezintă o premieră absolută pe piața europeană, marcând o colaborare inovatoare între o marcă auto și autorități. Siguranță și transparență în […]

Mulți proprietari de mașini cu motor cu ardere internă își pun în pericol componentele vitale ale vehiculului prin amânarea verificărilor esențiale ale nivelului de ulei, conform unui nou sondaj național amplu* comandat de Castrol. Sondajul a constatat că 75% dintre proprietarii de mașini au verificat ultima dată nivelul de ulei al vehiculului în urmă cu […]

Knorr-Bremse și Cojali lansează ESB REMAN, un nou serviciu de reparații pentru unitățile electronice de control (ECU) ale vehiculelor comerciale. Serviciul este un nou pas către construirea unui ecosistem complet de aftermarket pentru camioane, autoutilitare, dube, capete tractor, remorci, semiremorci, autobuze și microbuze. Cojali a acumulat în ultimul deceniu o experiență vastă în Spania în […]

Săptămâna trecută, Andrei din Constanța a pierdut trei clienți fideli într-o singură zi. Și asta s-a întâmplat din cauza că un aparat de dejantat vechi i-a zgâriat jantele de aluminiu ale unui BMW Seria 5. Clientul a plecat furios, iar vestea s-a răspândit rapid în comunitatea locală. Dar povestea lui Andrei nu e unică – […]

Pragul de 100.000 km reprezintă un moment important în viața oricărei mașini, indiferent dacă vorbim despre un autoturism personal sau unul dintr-o flotă auto. După acest prag, uzura componentelor începe să fie mai vizibilă, iar întreținerea nu mai este doar o chestiune de confort, ci una esențială pentru siguranță, fiabilitate și costuri predictibile. Pentru administratori […]

Ideea inspecțiilor anuale ale vehiculelor pentru mașinile mai vechi nu va merge mai departe, cel puțin deocamdată. Guvernele europene și-au exprimat rezervele cu privire la o măsură considerată prea restrictivă, subliniind consecințele sale sociale și eficacitatea îndoielnică. Consiliul Uniunii Europene a respins propunerea Comisiei de a introduce inspecții anuale ale vehiculelor pentru mașinile cu o […]

Începând cu luna septembrie, cea mai nouă versiune a platformei Knorr-Bremse Diagnostics este disponibilă abonaților pentru instalare. Actualizarea aduce multiple îmbunătățiri pentru service-urile de camioane și remorci: suport pentru limbi suplimentare (olandeză, cehă și maghiară), configurare TEBS G2.2 prin ECUtalk®, optimizări ale testelor EOL pentru unitățile iTEBS X și funcții noi de diagnoză pentru sistemele […]

Pe masa Parlamentului a ajuns un proiect de lege care intervine asupra practicilor abuzive prin care unele service-uri auto exclud în mod nejustificat unele defecțiuni de la garanția legală sau comercială, încălcând drepturile fundamentale ale consumatorilor. Propunerea legislativă aparține deputatului Augustin-Florin Hagiu. ”Tot mai mulți români se confruntă cu refuzuri nejustificate din partea service-urilor auto […]

Mercedes-Benz România invită proprietarii de autoturisme Mercedes-Benz cu o vechime mai mare de patru ani sa participe la Mercedes-Benz Service Experience, un eveniment dedicat serviciilor post-vânzare. Evenimentul va avea loc in perioada 4 și 5 octombrie, între orele 10:00 – 17:00, în parcarea exterioară a centrului comercial Băneasa Shopping City. Accesul este gratuit. “Mercedes- Benz […]

Societatea Națională de Transport Gaze Naturale Transgaz a lansat licitația pentru achiziția serviciilor de revizii, reparații auto și ITP destinate autovehiculelor pe care le deține, valoarea contractului fiind de 3,85 milioane de lei. Potrivit anunțului de participare publicat în SEAP, achiziția este împărțită în 8 loturi, ce corespund sediilor exploatărilor teritoriale – Arad, Bacău, Brăila, […]

BASF Coatings și Toyota Motor Europe au semnat un acord pentru dezvoltarea programului Toyota Body&Paint dedicat pieței europene, punând astfel bazele unei colaborări strategice pe termen lung pentru mărcile Toyota și Lexus. Parteneriatul valorifică soluțiile premium de refinisare auto oferite de brandurile Glasurit și R-M, recunoscute pe piața europeană. Programul Body&Paint va fi dezvoltat pornind […]

Clienții Schmitz Cargobull beneficiază de un timp de funcționare maxim datorită unei rețele puternice de peste 1.400 de parteneri de service și unei flote mobile complet noi de autoutilitare de service. Rețeaua de parteneri de service Schmitz Cargobull este formată în prezent din aproximativ 1.400 de parteneri de service autorizați Schmitz Cargobull în întreaga Europă, […]